Mở đầu cho kỷ nguyên công nghệ 4.0, dịch vụ tổng đài ảo là một cuộc cách mạng lớn đổi mới hoàn toàn cách liên lạc truyền thống. Tổng đài ảo được hiểu đơn giản là dịch vụ tổng đài điện thoại qua mạng Internet thay vì qua dây điện thoại nối từ bưu điện như trước đây. Hình thức kinh doanh này được đánh giá là dịch vụ tiềm năng theo xu hướng phát triển kết hợp công nghệ IP và điện toán đám mây. Vậy tại sao nên sử dụng tổng đài ảo V-PBX? Đó là bởi vì dịch vụ này đạt được 6 ưu điểm nổi bật sau:
Nội dung tóm tắt.
1. Tổng đài ảo V-PBX IotPX – Tiết kiệm chi phí
Tổng đài ảo cho phép người sử dụng sử dụng Smartphone, máy tính hay điện thoại bàn công nghệ IP, dựa trên nền tảng IP và điện toán đám mây là có thể tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi đi mọi lúc mọi nơi chỉ cần có kết nối mạng.
Việc tối ưu công nghệ giúp doanh nghiệp bạn giảm thiểu chi phí lắp đặt hệ thống điện thoại. Ngoài ra, còn tiết kiệm chi phí sửa chữa lỗi đường truyền cùng chi phí điện thoại mỗi tháng. Đặc biệt, những trường hợp nhân viên đi công tác nước ngoài mà bạn cần gọi hỏi thông tin công việc hoặc liên lạc giữa các chi nhánh trên toàn quốc, thậm chí toàn thế giới. Liên lạc nội bộ sẽ không tốn phí điện thoại như cách liên lạc truyền thống nữa. Bạn chỉ cần kết nối với wifi và thoải mái gọi không phụ thuộc mức phí.
Như vậy, tổng đài ảo V-PBX IotPX là cách tối ưu hóa các thiết bị liên lạc, đồng thời giảm tối đa mức chi phí hàng tháng của doanh nghiệp. Bằng việc tiết kiệm chi phí. Chủ doanh nghiệp sẽ hạn chế áp lực chi trả để vận hành doanh nghiệp.
2. Không giới hạn
Tổng đài ảo sẽ không giới hạn số máy sử dụng cho doanh nghiệp. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể linh hoạt mở rộng chi nhánh trong thời gian ngắn mà không lo về vấn đề cài đặt mạng lưới thông tin. Với việc tích hợp các dịch vụ đầu số. Bạn có thể thoải mái nghe gọi đồng thời nhiều cuộc gọi chỉ với 1 số điện thoại. Dịch vụ này còn giúp hạn chế một trong những trường hợp khiến khách hàng khó chịu là máy bận liên tục.
3. 100% di động
Bằng chức năng nghe gọi qua Internet. Doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng bất kỳ nơi nào, bất kỳ thời điểm nào. Bạn chỉ cần có những thiết bị nhỏ gọn luôn bên mình như Smartphone, IP Phone, máy tính bảng,…Đối với một số trường hợp cần thiết, tổng đài ảo cũng cho phép chuyển tiếp cuộc gọi đến số di động.
4. Tổng đài ảo V-PBX IotPX- Quản lý dễ dàng
Tổng đài ảo hỗ trợ ghi âm cuộc gọi trong vòng 06 – 12 tháng, từ đó bạn có thể tra cứu lại lịch sử đoạn ghi âm, những thông tin khách hàng yêu cầu, mong muốn,…một cách dễ dàng, tiện cho việc quản lý công việc. Các chương trình web, app tiện dụng. Điều này giúp nhân viên nhanh chóng thống kê, báo cáo số lượng cuộc gọi đi, gọi nhỡ, gọi đến. Không dừng lại ở đó, chức năng định tuyến cuộc gọi quản lý được khách hàng đã từng gọi đến. Nếu họ gọi lần thứ 2 thì chức năng này sẽ kết nối thẳng đến nhân viên vừa tư vấn. Đây cũng là một trong những biện pháp sáng tạo phát triển phần mềm chăm sóc khách hàng mà doanh nghiệp nên có.
5. Tổng đài ảo – Tích hợp và ổn định
Tổng đài ảo sẽ hỗ trợ tích hợp các ứng dụng có sẵn để giúp người dùng tiện dụng trong việc liên kết các app với nhau. Serve được đặt tại Data Center của VDC đảm bảo online 24/7, duy trì tính ổn định cho hệ thống.
6. Tính bảo mật cao
Hướng đến đáp ứng nhu cầu cho tất cả loại hình doanh nghiệp, tổng đài ảo của V-PBX IotPX cam kết dùng công nghệ Voice IP bảo mật cao, đã được mã hóa và áp dụng chuẩn nén giúp đàm thoại tốt hơn.
Tổng đài ảo V-PBX IotPX hiện đang gây sốt trên thị trường bởi tính sáng tạo và tiện dụng vượt trội so với phương pháp liên lạc thông thường. Là chủ sở hữu của doanh nghiệp. Bạn nên tham khảo thêm nhiều thông tin về loại dịch vụ này. Nhằm định hướng công ty bắt kịp tốc độ phát triển của kỹ thuật số. Trở thành đơn vị tiên phong mang công nghệ hiện đại nhất vào phát triển kinh doanh.
>> Xem thêm các loại tổng đài IOTPX tại đây
>> Bài Viết Trước: Dịch vụ tổng đài ảo có ưu điểm và tính năng gì?
Liên hệ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Địa chỉ:
– Tầng 8 Tháp B, Tòa nhà Bigtower, 18 Phạm Hùng, Nam Từ Niêm, Hà Nôị
– 04/110 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
Điện thoại: 024.777.87.888
Kinh Doanh: Nhánh 1
Kỹ Thuật: Nhánh 2
CSKH : Nhánh 3
Hotline: 0983860222
Email: info.startupvn@gmail.com
Thứ 2 – Thứ 6: 9h-18h, Thứ 7: 9h-12h
