Nhu cầu tư vấn của khách hàng thông qua các kênh hotline của doanh nghiệp ngày càng tăng, nhưng đối với doanh nghiệp có nhiều chi nhánh thì làm thế nào để có thể giảm chi phí. Đặc biệt, khi sử dụng tổng đài mà vẫn kết nối nhanh chóng đến các chi nhánh khác. Bạn hãy tìm hiểu ngay đến dịch tổng đài ảo. Bài viết dưới đây sẽ nói về quy trình triển khai tổng đài nội bộ ảo công nghệ IotPX
Nội dung tóm tắt.
Những ưu điểm và tiện ích của tổng đài nội bộ ảo
Ưu điểm của tổng đài nội bộ ảo
Với nhiều ưu điểm nổi trội như có thể cùng lúc nghe gọi nhiều cuộc gọi chỉ với 1 số điện thoại duy nhất, thời gian quản lý cước và ghi âm cuộc gọi cho từng người sử dụng lên đến đến 6 tháng. Chức năng định tuyến cuộc gọi của tổng đài ảo sẽ cho phép khách hàng đã từng gọi đến tổng đài được kết nối thẳng đến nhân viên vừa tư vấn. Nếu bạn là các thành viên trong gói sẽ được ưu đãi miễn phí cuộc gọi cho nhau.
Các tiện ích kỹ thuật của tổng đài nội bộ ảo
- Cung cấp hệ thống tổng đài ảo trên nền tổng đài TDM.
- Tận dụng phần cứng của tổng đài Host và mạng cáp đồng để cung cấp nhiều tổng đài PABX.
- Đảm bảo việc cung cấp được tất cả các tính năng của một PABX và có thêm nhiều dịch vụ khác tốt hơn mà không cần bổ sung phần cứng.
- Cung cấp công cụ quản lý đơn giản và hiệu quả cho người quản lý hệ thống và khách hàng.
- Khách hàng không cần đầu từ PABX.
- Có thể hoạt động ở chế độ trả trước.
- Call center.
- Mailbox: Hộp thư thoại.
- Ghi âm cuộc gọi.
- Billing & hot billing
- Quản lý V-PABX qua web.
Những giá trị của quy trình triển khai tổng đài nội bộ ảo chuyên nghiệp mang lại:
Trước hết, tổng đài ảo giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Đặc biệt, cắt giảm được toàn bộ các khoản phí đầu tư tốn kém. Đồng thời, việc quản lý trở nên dễ dàng hơn cho doanh nghiệp khi toàn bộ hệ thống đều sử dụng các thiết bị đồng nhất. Ngoài ra việc quản lý chuyên nghiệp với giao diện 100% bằng Tiếng việt doanh nghiệp có thể tự mình setup tổng đài mà không cần phải tốn phí thuê nhân viên.Các kịch bản và lời thoại cũng như các chức năng mới nếu muốn thay đổi sẽ được thực hiện ngay lập tức. Chính điều này sẽ góp phần nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng với sự chuyên nghiệp, nhanh chóng và tiện ích.
Do đó, doanh nghiệp cần đơn vị uy tín với quy trình triển khai tổng đài ảo chuyên nghiệp. Chúng tôi là lựa chọn tối ưu hiện đang là đơn vị đi đầu tại Việt Nam hiện nay. Đến với chúng tôi bạn sẽ được tư vấn và cung cấp những thông tin hữu ích và thiết thực xung quanh công nghệ tổng đài ảo – công nghệ tiện ích phục vụ đắc lực cho mọi nhu cầu liên lạc của quý khách hàng.
Quy trình triển khai tổng đài nội bộ ảo công nghê IotPX
Bước 1: Bạn tiến hành chọn gói cước phù hợp.
Bước 2: Tiến hành chọn đầu số cố định để gọi đi và gọi đến
Chọn số điện thoại 024/028.777.xx.xxx hoặc số di động IP 087 để tích hợp vào tổng đài.
Bước 3: Chọn thêm điện thoại IP cho văn phòng.
Bước 4: Lên kịch bản đổ chuông, lời chào và nhạc chờ. Chúng tôi sẽ cùng bạn xây dựng kịch bản đổ chuông. Phân nhánh và viết lời chào , ghi âm lời chào và chọn nhạc chờ phù hợp nhất.
Bước 5: Kích hoạt dịch vụ , bàn giao và hướng dẫn sử dụng. Khi có đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ kích hoạt và thiết lập dịch vụ dựa trên yêu cầu đã trao đổi với bạn. Quá trình hướng dẫn sử dụng diễn ra đến khi nào người sử dụng nắm được hết các chứng năng mới được cho là hoàn tất.
Chúng tôi sẽ là nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo hàng đầu tại Việt Nam với quy trình triển khai tổng đài nội bộ ảochuyên nghiệp. Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết các tính năng sử dụng. Đặc biệt, hỗ trợ lắp đặt tổng đài ảo nhanh chóng, hiệu quả và tối ưu nhất. Dịch vụ tổng đài ảo là nhu cầu thiết yếu của thị trường hiện nay, sự cần thiết với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn xây dựng một trung tâm dữ liệu văn phòng ảo tương đối hoàn chỉnh, với mức chi phí hợp lý và đạt hiệu quả cao đây hứa hẹn sẽ mang lại lợi nhuận rất lớn cho doanh nghiệp.
> Xem thêm : Bảng giá dịch vụ thuê tổng đài ảo
> Xem thêm: IOT là gì ?
Liên hệ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Địa chỉ:
– Tầng 8 Tháp B, Tòa nhà Bigtower, 18 Phạm Hùng, Nam Từ Niêm, Hà Nôị
– 04/110 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
Điện thoại: 024.777.87.888
Kinh Doanh: Nhánh 1
Kỹ Thuật: Nhánh 2
CSKH : Nhánh 3
Hotline: 0983860222
Email: info.startupvn@gmail.com
Thứ 2 – Thứ 6: 9h-18h, Thứ 7: 9h-12h
Bài viết trước:
>> Tổng đài ảo du lịch mang lại lợi ích gì?
