Hệ thống tổng đài ảo đang khẳng định vị thế trên thị trường. Với tính năng vượt trội tiết kiệm chi phí luôn là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Mọi doanh nghiệp luôn cố gắng cắt giảm các khoản chi không cần thiết. Để đảm bảo hoạt động được ổn định và lâu dài.
Tuy nhiên, vẫn còn nhiều doanh nghiệp đang có những chiến lược sử dụng chưa hiệu quả. Vì họ vẫn còn sử dụng tổng đài truyền thống. Loại hình tổng đài tốn nhiều chi phí và bất tiện trong khâu quản lý và sử dụng. Để giải quyết các vấn đề trên nhiều doanh nghiệp đã quyết định chuyển hướng sang sử dụng tổng đài ảo. Loại hình này đang được sử dụng rất phổ biến tại các quốc gia lớn như Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ,…
Nội dung tóm tắt.
Tổng đài ảo là gì?
Có thể nói rằng, cuộc cách mạng 4.0 đã giúp doanh nghiệp Việt Nam có thêm cơ hội tiếp xúc với các tiến bộ công nghệ tiên tiến. Một trong số đó phải kể đến là tổng đài ảo. Công nghệ tổng đài mới này đang được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Nó đang thay thế cho tổng đài truyền thống. Tổng đài điện thoại ảo là dịch vụ sử dụng giao thức Internet để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài. Dữ liệu giọng nói được truyền bằng các gói dữ liệu qua Internet. Thay vì mạng điện thoại thông thường.
Lợi ích của hệ thống tổng đài ảo
Với khả năng hoạt động trên nền IP. Tổng đài ảo đơn giản hóa việc cài đặt và thiết lập cấu hình. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí cho nhân viên vận hành hệ thống. Và tiết kiệm về nhân sự đồng thời còn giảm một lượng lớn cước phí nhờ tổng đài ảo. Một ưu điểm cho doanh nghiệp là sẽ được miễn phí hoàn toàn trong nội bộ. Đặc biệt, đối với các cuộc gọi quốc tế sẽ được giảm đến mức thấp nhất.
Tính tiện lợi cũng là một trong những điểm cộng cho tổng đài ảo. Với loại hình này, bạn có thể thực hiện sử dụng cuộc gọi ở mọi nơi bằng mọi thiết bị điện tử khác nhau như máy tính bảng, điện thoại di động, máy tính… miễn là nơi đó có mạng. Với hệ thống tổng đài cũ việc bảo trì quản lý là một vấn đề lớn và rất khó giải quyết vì khi thực hiện sẽ kéo theo rất nhiều vấn đề phát sinh đòi hỏi phải là những người có chuyên môn mới làm được. Nhưng với tổng đài ảo, bất cứ ai cũng có thể quản lý hệ thống vì nó đã được thiết kế đơn giản để mọi người đều có thể sử dụng.
Lắp đặt hệ thống tổng đài ảo cũng giúp cho bạn làm việc với khách hàng tốt hơn nhờ có khả năng tích hợp với các phần mềm kế toán và marketing. Có thể kể đến một vài tính năng ấn tượng như tự động mở thông tin khách hàng khi nhận được cuộc gọi, không cần phải gõ số để thực hiện cuộc gọi đi…
Hệ thống tổng đài ảo bước đi đột phá của công nghệ viễn thông
Theo như thống kê trên thực tế thì hiện tại có khoảng 74% doanh nghiệp sử dụng tổng đài truyền thống. Tuy nhiên, có một điều đáng mừng là hơn 90% doanh nghiệp đang sử dụng hệ thống cũ đó đã bắt đầu tìm hiểu và có ý định sử dụng tổng đài ảo trong thời gian tới. Đây là một tín hiệu rất đáng mừng cho cả lĩnh vực truyền thông lẫn kinh tế. Nếu các doanh nghiệp quyết định sử dụng tổng đài ảo. Họ sẽ tiết kiệm được hơn với con số gần 42% chi phí so với loại hình tổng đài cũ. Và quan trọng hơn hết là hiệu suất làm việc của doanh nghiệp sẽ tăng lên rất cao. Bởi hệ thống có nhiều tính năng của dịch vụ hỗ trợ.
Với những số liệu đáng kể trên của hệ thống tổng đài ảo đã cho thấy nhiều lợi ích hơn hẳn so với tổng đài truyền thống. Sự tiện lợi đơn giản nhanh chóng của tổng đài ảo sẽ góp phần đáng kể nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp. Chúng tôi tự hào là đơn vị uy tín lắp đặt tổng đài ảo. Dịch vụ của chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng với mức giá tốt nhất. Chúng tôi luôn là sự lựa chọn hàng đầu của quý doanh nghiệp.
> Xem thêm : Bảng giá dịch vụ thuê tổng đài ảo
> Xem thêm: IOT là gì ?
Liên hệ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Địa chỉ:
– Tầng 8 Tháp B, Tòa nhà Bigtower, 18 Phạm Hùng, Nam Từ Niêm, Hà Nôị
– 04/110 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
Điện thoại: 024.777.87.888
Kinh Doanh: Nhánh 1
Kỹ Thuật: Nhánh 2
CSKH : Nhánh 3
Hotline: 0983860222
Email: info.startupvn@gmail.com
Thứ 2 – Thứ 6: 9h-18h, Thứ 7: 9h-12h
Bài viết trước:
> Tổng đài ảo giá rẻ cho công ty Luật – Tại sao nên xây dựng ?
