Lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đặt và mua dịch vụ trên mạng cho chuyến đi đến Việt Nam chiếm 64%. Đặc thù của ngành du lịch lữ hành là khách hàng có thể gọi điện thoại hỏi về tour, book vé bất cứ khi nào, kể cả buổi tối và ngày lễ tết. Để giúp quý doanh nghiệp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Dịch vụ tổng đài ảo du lịch chuyên nghiệp với nhiều chức năng thông minh. Hỗ trợ đắc lực cho quá trình tư vấn chăm sóc khách hàng có nhu cầu đi chơi xa tiếp cận và chăm sóc khách hàng tối ưu, hiệu quả nhất.
Tổng đài ảo du lịch ra đời bắt kịp sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Với những đột phá về công nghệ dự báo sẽ có ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ các hoạt động trong ngành du lịch.
Nội dung tóm tắt.
Tổng đài ảo du lịch mang lại những lợi ích gì?
Tổng đài ảo du lịch có tính đa dạng thực hiện được nhiều chức năng
Dịch vụ tổng đài ảo trong ngành du lịch hiện nay được áp dụng rất đa dạng. Với các công ty du lịch lữ hành, tổng đài ảo có thể thực hiện các chức năng như: nhận đặt các dịch vụ tour tham quan, vé máy bay, dịch vụ nhà hàng, khách sạn, đưa đón…, tiếp nhận các thay đổi và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.
Thúc đẩy quảng bá hoạt động du lịch
Không những thế, tổng đài ảo còn giúp các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trong các chiến dịch marketing hoặc thúc đẩy bán hàng bằng các chiến dịch telesales dịch vụ qua điện thoại, email tới từng đối tượng khách hàng, nâng cấp các dịch vụ của khách hàng (như nâng cấp tour, bán thêm các dịch vụ đi kèm …); chăm sóc tốt hơn cho các khách hàng tiềm năng.
100% DI ĐỘNG đảm bảo tiện ích mọi lúc mọi nơi với tổng đài ảo du lịch
Tổng đài ảo có khả năng giúp bạn thực hiện cuộc gọi qua internet. Điều này giúp doanh nghiệp có thể chăm sóc khách hàng và bán hàng bất kỳ đâu, bất cứ thời gian nào qua các thiết bị điện tử như IP Phone, Smartphone, Máy tính…Ngoài ra Tổng đài ảo còn tích hợp các ứng dụng sẵn có (CRM, CMS, Helpdesk) tạo nên tính ổn định cao Online 24/7 . Khi khách hàng có nhu cầu tìm kiếm thông tin cho chuyến đi của mình. Chỉ cần nhấc máy lên và tổng đài ảo luôn là các nhà cung cấp dịch vụ sẵn sàng cung cấp thông tin cần thiết 24/7. Ngoài ra, nó còn giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt dịch vụ qua điện thoại. Đặc biệt, thủ tục đơn giản và nhanh gọn.
Quản lý dễ dàng hơn và chủ động hơn trong việc chăm sóc khách hàng
Tổng đài ảo có khả năng ghi âm cuộc gọi trong vòng 06-12 tháng. Do vậy, nó giúp bạn ghi lại nội dung cuộc thoại với khách hàng để quản lý. Chính lợi ích này giúp cho nhân viên tổng đài ảo du lịch của công ty dễ dàng chăm sóc và nhắc nhở lịch trình cho khách hàng trong suốt quá trình từ khi khách hàng đặt dịch vụ tới khi dịch vụ được hoàn thành, bằng tính năng tự động theo kịch bản của tổng đài du lịch. Chắc chắn, với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt như vậy. Các công ty du lịch có thể làm hài lòng kể cả những khách hàng dù là khó tính nhất.
Lắp đặt tổng đài ảo du lịch ở đâu?
Với những lợi ích của tổng đài ảo du lịch. Chúng tôi mang đến dịch vụ lắp đặt tổng đài ảo uy tín, chất lượng với mức giá tốt nhất. Nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực, chúng tôi tự hào là đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ. Luôn nhận được sự tin tưởng của quý doanh nghiệp.
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Việc áp dụng mô hình tổng đài ảo sẽ mang lại rất nhiều lợi ích lớn. Có thể thấy rõ ràng tổng đài ảo du lịch chính là một tiện ích tuyệt vời giúp tạo sự tin tưởng của khách hàng, tiết kiệm nhân lực hiệu quả cũng như tăng lợi nhuận. Tổng đài ảo sẽ là sự lựa chọn thông thái nhất cho các doanh nghiệp du lịch. Góp phần phát triển ngành du lịch đi lên cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4. Hãy liên hệ vào số hotline để được hỗ trợ tốt nhất.
> Xem thêm : Bảng giá dịch vụ thuê tổng đài ảo
> Xem thêm: IOT là gì ?
Liên hệ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Địa chỉ:
– Tầng 8 Tháp B, Tòa nhà Bigtower, 18 Phạm Hùng, Nam Từ Niêm, Hà Nôị
– 04/110 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
Điện thoại: 024.777.87.888
Kinh Doanh: Nhánh 1
Kỹ Thuật: Nhánh 2
CSKH : Nhánh 3
Hotline: 0983860222
Email: info.startupvn@gmail.com
Thứ 2 – Thứ 6: 9h-18h, Thứ 7: 9h-12h
Bài viết trước:
>> Hệ thống tổng đài ảo bước ngoặt trong kỷ nguyên mới
