Tổng đài 1900 là gì?

1900 là đầu số chăm sóc khách hàng của tổng đài ảo. Với đầu số này, khách hàng sẽ dễ dàng ghi nhớ thông tin liên lạc của doanh nghiệp. Không những vậy, cách hoạt động của doanh nghiệp sẽ được đánh giá chuyên nghiệp, bài bản hơn. Từ đó, tạo thiện cảm với đối tác, khách hàng.

Được biết, tổng đài ảo là tổng đài điện thoại hoạt động dựa trên việc kết nối công nghệ Cloud cùng nền tảng IP. Điều này cho phép nhận diện và kết nối các thiết bị điện tử như Smartphone, ipad, laptop,… Miễn nơi đó có thể truy cập Internet. Với việc ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất. Những lợi ích của tổng đài 1900 mang lại vô cùng hữu ích đối với doanh nghiệp.

Những lợi ích của tổng đài 1900 mang lại

Tổng đài 1900 khai thác công dụng từ Internet

Không còn lo dây truyền hư hỏng hay nơi gọi đến thuộc khu vực nào, trong hay ngoài nước. Tổng đài 1900 có thể giúp bạn kết nối viễn thông nhanh chóng miễn là nơi đặt máy có Internet. Chỉ cần cắm trực tiếp điện thoại IP vào cổng line Internet là doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng hệ thống tổng đài ảo ngay lập tức.

Ý tưởng táo bạo này không chỉ tháo bỏ rào cản thông tin liên lạc theo phương thức truyền thống. Tổng đài còn tận dụng triệt để nguồn Internet đã lắp đặt tại văn phòng. Internet văn phòng ngày nay không chỉ dùng để tra cứu thông tin, chuyển mail, tải tài liệu hay chạy ứng dụng nữa, tổng đài 1900 còn dùng Internet để thay thế toàn bộ hệ thống liên lạc nội bộ của một doanh nghiệp. Vừa cắt giảm chi phí gọi nội bộ vừa khỏi lo chỉnh cấu hình, cài đặt hệ thống.

Thiết lập mạng nội bộ doanh nghiệp dễ dàng

Với dịch vụ tổng đài 1900, các bộ phận trong cùng một doanh nghiệp hoặc có chi nhánh, văn phòng đại diện trực thuộc doanh nghiệp chỉ cần gọi vào đầu số nội bộ là có thể liên lạc với nhau hoàn toàn miễn phí. Đặc biệt, tổng đài 1900 kết nối các chi nhánh tại các tỉnh thành trong nước hoặc trên các quốc gia toàn cầu với nhau.

Tình trạng máy bận liên tục sẽ được tự động giải quyết bằng cách chuyển sang máy khác. Khi thiết lập hệ thống tổng đài 1900 thì tất cả các máy đều trong tình trạng hoạt động 24/24. Nếu trong hệ thống có máy đang bận thì lập tức cuộc gọi sẽ tự động chuyển sang các máy khác đang chờ nghe.

Quản lý chuyên nghiệp hơn với tổng đài 1900

Đầu số 1900 ngắn gọn, ấn tượng và dễ ghi nhớ. Không cần nhiều số điện thoại rườm rà. Từ nay đầu số 1900 sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý mọi cuộc gọi. Bằng việc tích hợp các ứng dụng, nhân viên của bạn sẽ dễ dàng thống kê, báo cáo về lịch sử các cuộc gọi. Đặc biệt, có thể tra cứu các đoạn ghi âm hội thoại trong khoảng 1 năm trở lại. Độc đáo hơn nữa, tổng đài 1900 được trang bị chức năng định tuyến cuộc gọi, quản lý được khách hàng đã từng gọi đến. Nếu họ gọi lần thứ 2 thì chức năng này sẽ kết nối thẳng đến nhân viên đã từng tiếp nhận cuộc gọi trước đó.

Bên cạnh những lợi ích của tổng đài 1900 mang lại ở trên. Sử dụng tổng đài ảo còn mang lại cho doanh nghiệp cơ hội thu lợi nhuận. Vừa được gọi nội bộ miễn phí, vừa có cơ hội tăng thu nhập thật hấp dẫn.

Không thể phủ nhận những lợi ích của tổng đài 1900 mang lại cho doanh nghiệp nói riêng cũng như đóng góp vào sự phát triển kinh tế nói chung. Có thể nói, đăng ký sử dụng tổng đài 1900 sẽ là quyết định sáng suốt nâng tầm vị thế doanh nghiệp trong mắt đối tác, khách hàng. Mọi thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tổng đài ảo 1900. Bạn vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin bên dưới.

> Xem thêm : Tổng đài ảo 

Liên hệ

TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Địa chỉ:
– Tầng 8 Tháp B, Tòa nhà Bigtower, 18 Phạm Hùng, Nam Từ Niêm, Hà Nôị
– 04/110 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
Điện thoại: 024.777.87.888
Kinh Doanh: Nhánh 1
Kỹ Thuật: Nhánh 2
CSKH : Nhánh 3
Hotline: 0983860222
Email: info.startupvn@gmail.com
Thứ 2 – Thứ 6: 9h-18h, Thứ 7: 9h-12h

Các bài viết cũ:

> Những điều diệu kỳ của tổng đài ảo mang lại

Bài viết Lợi ích của tổng đài 1900 mang lại cho doanh nghiệp đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Tổng đài ảo cloud ứng dụng công nghệ IOT tiết kiệm hơn 70%.